Wiederkehrende Arbeit automatisieren – umgesetzt, nicht nur beraten.
Über KI wird viel geredet, meist bleibt es beim Ausprobieren. Ich schaue mir an, welche Arbeit in Ihrem Betrieb wirklich jeden Tag anfällt, und baue die Automatisierung dann auch – vom Auslesen von Dokumenten bis zum Assistenten, der Ihre eigenen Unterlagen kennt. Und ich sage Ihnen, wo KI nichts bringt.
Für kleine und mittlere Betriebe in Nordhorn, der Grafschaft Bentheim, im südlichen Emsland und im Grenzgebiet zu Westfalen – remote oder bei Ihnen vor Ort.
Der größte Nutzen liegt selten im spektakulären Einsatz, sondern in der Arbeit, die jeden Tag anfällt und niemandem Freude macht: Angaben aus Belegen und Bestellungen abtippen, Unterlagen sortieren, dieselbe Auskunft zum zwanzigsten Mal formulieren. Genau dort rechnet sich Automatisierung schnell, weil die Zeitersparnis jeden Tag anfällt.
Wichtig ist die Reihenfolge. Zuerst schauen wir uns an, was in Ihrem Betrieb tatsächlich Zeit kostet – nicht, welches Werkzeug gerade neu ist. Danach entscheiden wir, ob KI die richtige Antwort ist. Oft ist die bessere Lösung eine schlichte Automatisierung ohne KI: schneller gebaut, günstiger und vor allem berechenbar in dem, was sie tut.
Sobald Kundendaten, Belege oder Personalunterlagen ins Spiel kommen, ist die Frage nicht mehr nur technisch. Für jede Verarbeitung braucht es eine Rechtsgrundlage, und wer welche Daten wohin gibt, muss dokumentiert sein. Das kläre ich mit Ihnen, bevor irgendetwas eingerichtet wird – nicht hinterher.
In der Praxis heißt das: Verarbeitung möglichst in der EU, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem jeweiligen Anbieter, und für alles, was besonders sensibel ist, gar keine Übermittlung nach außen. Bei Personal- und Buchhaltungsdaten bin ich besonders zurückhaltend – das ist die Domäne, aus der ich hauptberuflich komme, und ich weiß, was dort schiefgehen kann.
Wenn die Ergebnisse in Ihren bestehenden Programmen landen sollen, gehört das zu den Schnittstellen: Schnittstellen & Integrationen
Das hängt vollständig davon ab, was automatisiert werden soll – das Auslesen eines Belegtyps ist etwas anderes als ein Assistent auf Ihrem gesamten Handbuchbestand. Deshalb steht hier kein Preis: Ich schätze den Aufwand nach einem kostenlosen Erstgespräch und nenne Ihnen dann einen Festpreis, damit Sie vor der Beauftragung wissen, was auf Sie zukommt. Häufig fangen wir mit einem klar abgegrenzten Ablauf an, statt alles auf einmal umzustellen.
Nicht ohne Weiteres. Personenbezogene Daten – Namen, Adressen, Personal- und Kundendaten – brauchen eine Rechtsgrundlage nach Art. 6 DSGVO und einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung mit dem Anbieter (Art. 28 DSGVO). Bei Anbietern außerhalb der EU kommt die Frage des Drittlandtransfers hinzu. Das klären wir vor der Einrichtung, und in vielen Fällen lässt sich der Ablauf so bauen, dass sensible Daten den Betrieb gar nicht verlassen.
Oft ja, aber anders als erwartet. Es lohnt sich dort, wo dieselbe Handarbeit täglich oder wöchentlich anfällt – da summieren sich auch zehn Minuten schnell auf Tage im Jahr. Es lohnt sich nicht bei Aufgaben, die zweimal im Jahr vorkommen. Genau diese Unterscheidung ist der erste Schritt, und dafür brauchen Sie kein Projekt, sondern ein Gespräch.
In den Betrieben, mit denen ich zu tun habe, ist das nicht die Frage. Dort ist zu viel zu tun und niemand da, der es zusätzlich macht. Automatisierung nimmt die Arbeit ab, die ohnehin niemand gerne macht, damit die Zeit für das bleibt, was Ihre Leute besser können als jede Software.
Meist nicht. In der Regel setzt die Automatisierung auf den Programmen auf, die Sie schon haben, und liefert die Ergebnisse dorthin zurück. Genau das ist der Teil, den ich sowieso mache: Systeme verbinden, damit Daten nicht per Hand wandern.
Ja. Ich bin in Nordhorn und der Grafschaft Bentheim vor Ort, und dieser Teil der Arbeit lässt sich ohnehin gut aus der Ferne erledigen – für Betriebe im südlichen Emsland und im Grenzgebiet zu Westfalen ebenso.
Beschreiben Sie kurz, worum es geht – Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, ob und wie ich helfen kann. Unverbindlich und ohne Verkaufsgespräch.